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我司是租的廠房，想做環(huán)評(píng)，需要辦理哪些手續(xù)

       審批手續(xù)如下：

       1、申請(qǐng)書(shū)一份；

       2、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書(shū)文字版一式八份，電子版一式兩份 ；

       3、項(xiàng)目建議書(shū)批準(zhǔn)文件（審批制項(xiàng)目）或備案準(zhǔn)予文件（備案制項(xiàng)目）一份 ；

       4、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)應(yīng)提交的其他文件 。

       承諾時(shí)限需要個(gè)工作日（需要進(jìn)行聽(tīng)證、專(zhuān)家評(píng)審和技術(shù)評(píng)估的，一般不超過(guò)個(gè)工作日，個(gè)別重大環(huán)境敏感項(xiàng)目一般不超過(guò)個(gè)工作日）

       按照《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)分類(lèi)管理名錄》的規(guī)定，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)可能造成重大環(huán)境影響的建設(shè)項(xiàng)目組織編制環(huán)境影響報(bào)告書(shū)。采取法定形式向國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局提出申請(qǐng)，提交相關(guān)材料。國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局行政審批大廳受理建設(shè)單位提交的建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書(shū)及相關(guān)材料，并進(jìn)行核驗(yàn)，作出予以受理或不予受理的處理。

擴(kuò)展資料：

       辦理環(huán)評(píng)流程：

       1、去環(huán)保局管理科領(lǐng)取《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)審批咨詢表》（需處理環(huán)保局分管局長(zhǎng)關(guān)系）。

       2、向環(huán)保局管理科提交申報(bào)材料：《建議項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)審批咨詢表》一式兩份、名稱(chēng)核準(zhǔn)通知單復(fù)印件、建設(shè)項(xiàng)目擬選位置周?chē)闆r地理圖及房屋租賃合同復(fù)印件。

       3、制作環(huán)評(píng)報(bào)告，建議由環(huán)保局推薦的環(huán)評(píng)公司出具報(bào)告，因?yàn)樗麄冴P(guān)系比較熟，對(duì)于報(bào)告中出現(xiàn)的小問(wèn)題可以自行協(xié)調(diào)（環(huán)評(píng)報(bào)告中注意污水量的填寫(xiě)，如果污水量過(guò)大，不能建化糞池，需要加入污水管網(wǎng)或安裝污水處理設(shè)備。如需建化糞池，需要與環(huán)衛(wèi)局城肥管理處簽訂污水清理協(xié)議書(shū)，將協(xié)議書(shū)復(fù)印件報(bào)環(huán)保局）。

       4、遞交環(huán)評(píng)報(bào)告（由環(huán)評(píng)公司負(fù)責(zé)）。

       5、環(huán)保局管理科收到遞交的環(huán)評(píng)報(bào)告后到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察（車(chē)間廚房和食堂廚房需安裝油煙處理設(shè)備）。

       6、環(huán)評(píng)報(bào)告審批

       7、配套環(huán)保設(shè)施建設(shè)完成后或在已落實(shí)有關(guān)環(huán)保措施的前提下，建議單位委托有資質(zhì)的環(huán)境保護(hù)竣工驗(yàn)收監(jiān)測(cè)單位進(jìn)行驗(yàn)收監(jiān)測(cè)（由環(huán)保局監(jiān)測(cè)站進(jìn)行驗(yàn)收）。

       8、驗(yàn)收監(jiān)測(cè)合格并拿到驗(yàn)收監(jiān)測(cè)報(bào)告后，如填報(bào)材料：《建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收申請(qǐng)》，建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)自查報(bào)告、本單位的環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度、排污口規(guī)范化整治驗(yàn)收材料（不需要的除外）。并將上述資料電子版發(fā)至環(huán)保局郵箱，由環(huán)保局審核無(wú)誤后進(jìn)行打印正式文本。

       9、準(zhǔn)備《驗(yàn)收監(jiān)測(cè)報(bào)告》、《建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收申請(qǐng)》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)自查報(bào)告》、《本單位環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度》、《排污口規(guī)范化整治驗(yàn)收材料》（不需要的除外）一式三份報(bào)環(huán)保局，由環(huán)保局組織現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。

       、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格后，環(huán)保局出具該項(xiàng)目的驗(yàn)收意見(jiàn)。

       、由環(huán)保局監(jiān)察大隊(duì)不定期對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)地檢查（需處理環(huán)保局分管局長(zhǎng)關(guān)系）。

百度百科-環(huán)評(píng)審批

最新江蘇省住宅物業(yè)委托服務(wù)合同示范文本

       第一章 總則

       第一條 本合同當(dāng)事人

       委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

       受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

       根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 (物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

       第二條 物業(yè)基本情況

       物業(yè)類(lèi)型：

       座落位置： ____市 ____區(qū) ____路(街道) ____號(hào)

       四至：東____ 南____ 西 ____北____

       占地面積： ____平方米

       建筑面積：____ 平方米

       第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

       第二章 委托管理事項(xiàng)

       第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳 。

       第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯 。

       第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng) 。

       第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

       第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所。

       第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

       第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

       第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤 。

       第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

       第十三條 組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

       第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

       1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

       2、____ ;

       3、____ 。

       第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

       第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、 等措施。

       第十七條 其它委托事項(xiàng)

       1、____ ;

       2、____ ;

       3、____ 。

       第三章 委托管理期限

       第十八條 委托管理期限為 ____年。自 ____年 ____月 ____日 ____時(shí)起至____ 年____ 月 ____日____ 時(shí)止。

       第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

       第十九條

       A 甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))

       1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

       2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

       3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

       4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

       5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

       6、在合同生效之日起 ____日內(nèi)向乙方提供 ____平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米 ____元租用，其租金收入用于____ ;

       7、在合同生效之日起 ____日內(nèi)向乙方提供 ____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第____ 項(xiàng)執(zhí)行;

       (1)無(wú)償使用;

       (2)按建筑面積每月每平方米____ 元租用，其租金收入用于____ 。

       8、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起__日內(nèi)向乙方移交;

       9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

       、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

       (1)____ ;

       (2) ____。

       、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

       、____ 。

       B 甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè))

       1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

       2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

       3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

       4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

       5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。

       如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：

       (1)負(fù)責(zé)返修;

       (2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;

       (3) ____。

       6、在合同生效之日起____ 日內(nèi)向乙方提供 ____平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米 ____元租用，其租金收入用于 ____;

       7、在合同生效之日起____ 日內(nèi)向乙方提供 ____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第____ 項(xiàng)執(zhí)行：

       (1)無(wú)償使用;

       (2)按建筑面積每月每平方米 ____元租用，其租金收入用于____ 。

       8、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方移交;

       9、當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

       、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

       (1)____ ;

       (2) ____。

       、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

       、____ 。

       第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)

       1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

       2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

       3、按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

       4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

       5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

       6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

       7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

       8、每 ____個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;

       9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

       、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房

工程部工作計(jì)劃文本內(nèi)容

       　按任務(wù)的類(lèi)型可分為：日常的計(jì)劃的和臨時(shí)的工作計(jì)劃。下面是我為您精心整理的工程部工作計(jì)劃文本內(nèi)容。

工程部工作計(jì)劃文本內(nèi)容1

       　(一)公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理

       　1、加大對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭(zhēng)取在2月底完成對(duì)西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤(rùn)滑機(jī)油)。

       　2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問(wèn)題，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。

       　3、對(duì)生活水池水位控制和報(bào)警的改良，加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財(cái)產(chǎn)安全。

       　4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對(duì)保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

       　5、對(duì)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。

       　6、理清施工單位對(duì)L4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責(zé)任。

       　7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。

       　8、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單。

       　9、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，要求部門(mén)員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)備運(yùn)行安全、可靠，延長(zhǎng)其使用壽命，達(dá)到保值、增值的目的。

       　(二)營(yíng)銷(xiāo)工作的配合

       　積極的配合銷(xiāo)售部門(mén)的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作，給營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

       　(三)戶內(nèi)維修服務(wù)

       　1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到兩手抓，兩手都要硬。結(jié)合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目。

       　2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對(duì)戶內(nèi)裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決，減輕戶內(nèi)維修壓力;

       　3、建議公司確定幾家特約維修單位，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門(mén)服務(wù)維修。

       　(四)制度建設(shè)

       　1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn)，制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)，完善工程部的規(guī)章制度。

       　2、應(yīng)用ISO文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。

       　(五)規(guī)范管理

       　1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)和各類(lèi)記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。

       　2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

       　3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作，不定期與客戶服務(wù)部開(kāi)展討論、溝通，共同進(jìn)步。

       　(六)隊(duì)伍建設(shè)

       　1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

       　(1)針對(duì)所管轄物業(yè)各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性，全年開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)和操作培訓(xùn)，要求各員工清楚和熟悉各類(lèi)設(shè)備的位置和操作方法。

       　(2)針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況，編制專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行，并定期考核。

       　(3)鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一專(zhuān)多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn))。

       　2、重視思想教育

       　(1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主，防患于未然，確保人身安全和設(shè)備安全。

       　(2)重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴(yán)格管理，樹(shù)立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人：只說(shuō)不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高，又不求上進(jìn)的人;利用職務(wù)之便，謀取私利的人。

       　(3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)教育，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育，增強(qiáng)凝聚力。

       　3、促進(jìn)人才培養(yǎng)

       　一年內(nèi)培養(yǎng)%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備、輸送骨干人才。

       　(七)、對(duì)公司前景的展望

       　1、強(qiáng)化管理，把公司做強(qiáng)

       　通過(guò)強(qiáng)化管理，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng)，儲(chǔ)備管理人才，打造公司的誠(chéng)信品牌。

       　2、規(guī)模化運(yùn)作，把公司做大

       　以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ)，成立經(jīng)營(yíng)部，對(duì)外接管樓盤(pán)，擴(kuò)大員工的發(fā)展空間，使公司運(yùn)作規(guī)模化，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

        工程部工作計(jì)劃文本內(nèi)容2

       　一、工作整體思路

       　工程部綜合目前項(xiàng)目進(jìn)展情況，在積極穩(wěn)妥把現(xiàn)有工程完成收尾工作同時(shí)，逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路，具體如下:“兩個(gè)建設(shè)”是指工程部的團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設(shè)。工程管理制度和工程管理體系的建設(shè)。工程建設(shè)“三項(xiàng)目標(biāo)”是指項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)要合理均衡，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而促進(jìn)項(xiàng)目綜合目標(biāo)的完成。

       　二、工程管理指標(biāo)

       　A、**百貨內(nèi)部照明改造工程完成

       　B、**廣場(chǎng)外檐泛光工程完成

       　C、工程合格率達(dá)到%

       　D、工地重大安全事故零發(fā)生

       　三、工作計(jì)劃

       　(一)開(kāi)工建設(shè)及規(guī)模

       　年工程部在公司和相關(guān)部門(mén)的支持下，**百貨內(nèi)部照明改造，**廣場(chǎng)外檐泛光工程，按照公司預(yù)定開(kāi)工日期開(kāi)工建設(shè)。

       　(二)質(zhì)量控制目標(biāo)

       　各項(xiàng)工程優(yōu)良達(dá)到%，合格達(dá)到%。主控項(xiàng)目全部合格，一般項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò)。

       　(三)進(jìn)度管理目標(biāo)

       　完成公司下達(dá)的年度計(jì)劃目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)度管理合同目標(biāo)。

       　(四)成本控制目標(biāo)

       　完成公司下達(dá)的各種成本控制目標(biāo)，完成成本控制合同目標(biāo)，進(jìn)度控制目標(biāo)。

       　(五)安全文明措施

       　安全文明措施主要從以下兩個(gè)方面來(lái)抓。

       　1)資質(zhì)證件管理方面

       　A、業(yè)務(wù)合作單位安全生產(chǎn)資質(zhì)審查備案管理

       　B、施工機(jī)械設(shè)檢測(cè)備案

       　C 、特種作業(yè)人員上崗證審查備案

       　D、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)管理安全人員資質(zhì)審查備案

       　2)重大施工方案、制度管理方面

       　A、施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖審查

       　B、文明施工管理辦法實(shí)施

       　C、倉(cāng)庫(kù)管理方案，腳手架方案，施工臨時(shí)用電方案，施工機(jī)械搭設(shè)方案，高空作業(yè)控制方案，施工測(cè)量控制方案等。

       　D、工人生活環(huán)境管理制度

       　E、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境管理制度

       　F、安全文明施工檢查評(píng)比及獎(jiǎng)罰制度

       　(六)部門(mén)內(nèi)部建設(shè)

       　1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

       　圍繞下一年度的工作目標(biāo)，工程部人員在部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)就顯得尤為重要。工程部以提高本部門(mén)“團(tuán)隊(duì)凝聚力”和“團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力”為根本，激發(fā)部門(mén)員工積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極參與公司的企業(yè)文化建設(shè)，努力促使員工與公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)調(diào)一致。全面激發(fā)員工的工作熱情，整體提升員工的戰(zhàn)斗力。

       　2、制度體系

       　工程部制度體系建設(shè)主要為體現(xiàn)以下幾個(gè)方面。 A、完善工程部?jī)?nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度指引。 B、明確工程部?jī)?nèi)部各項(xiàng)工作職責(zé)分工。C、形成與其他部門(mén)間內(nèi)部各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)流程銜接。 D、具備對(duì)工程業(yè)務(wù)合作單位管理規(guī)章制度。

       　四、重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題

       　(一)理清建設(shè)模式

       　在公司建設(shè)模式逐步清晰的同時(shí)，工程部將會(huì)按照公司的建設(shè)模式迅速理清思路，第一時(shí)間與公司模式完成對(duì)接。

       　(二)合理規(guī)劃合約和發(fā)包模式

       　根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，規(guī)劃并確定符合我公司項(xiàng)目特點(diǎn)的合約和發(fā)包模式，通過(guò)合理規(guī)劃和確定模式，從而使項(xiàng)目的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)最大化。

       　(三)建成和完善適合我公司的項(xiàng)目管理模式

       　根據(jù)公司的項(xiàng)目管理模式，工程部將以此模式為依據(jù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，形成一套完整且具有可行性的管理方案。

       　五、希望得到的支持和幫助

       　在人力資源和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面希望得到公司的大力支持。另外項(xiàng)目建設(shè)模式盡快確定。

        工程部工作計(jì)劃文本內(nèi)容3

       　一、安全管理

       　1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。4，加強(qiáng)外來(lái)裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

       　二、工作計(jì)劃

       　1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期的開(kāi)展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

       　2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。

       　3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

       　4、開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

       　5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化。

       　三、做好能源控制

       　管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

       　1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)

       　2、制定必要的規(guī)章制度

       　3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門(mén)崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣)，進(jìn)行地下停車(chē)場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。

       　4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

       　5、直接找廠家進(jìn)購(gòu)設(shè)備配件，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本。

       　四、預(yù)防性維修

       　1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

       　2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。(黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃)

       　3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

       　五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

       　為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理，建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

       　六、設(shè)施設(shè)備維保工作：

       　1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。

       　2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

       　3、根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門(mén)和路燈桿除銹刷漆。

       　4，根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái)，墻面進(jìn)行翻新處理。我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

工程部工作計(jì)劃文本內(nèi)容4

       　新的一年已經(jīng)到來(lái)，面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。

       　一、工程部今年的總體工作：

       　工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行，特別要提高餐廳部，娛樂(lè)部，客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識(shí)，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

       　加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取人員一專(zhuān)多能，充分利用人力資源，改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象，促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。

       　二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作：

       　1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養(yǎng)綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，消防，中央空調(diào)，電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對(duì)有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。希望通過(guò)培訓(xùn)、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊(duì)，救火隊(duì)，油子兵形象，使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

       　2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門(mén)之間特別前后臺(tái)部門(mén)間，班組之間，上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)各部門(mén)設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí)，杜絕野蠻操作。

       　3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過(guò)程中對(duì)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤(pán)管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)餐飲部、客房部、卡拉ok包房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門(mén)確認(rèn)到位與否，作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。

       　4、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低成本。

       　(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。

       　(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。

       　(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

       　(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源的使用檢查，杜絕浪費(fèi)。

       　(5)加強(qiáng)材料，設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳，詳細(xì)各配件材料用途，便于控制。

       　(6)嚴(yán)格控制外協(xié)項(xiàng)目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。

       　5、工程部員工要增強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表意識(shí)，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)意識(shí)，學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

       　總之，事情無(wú)論大小，要干就干最好，我們也相信，沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)充滿激情，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

工程部工作計(jì)劃文本內(nèi)容5

       　一、XX年工程部的工作目標(biāo)

       　1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

       　2、跟進(jìn)XX年遺留的工程問(wèn)題，提出有效的措施進(jìn)行整改。

       　3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強(qiáng)一期高層隱蔽工程的排查和初驗(yàn)。

       　4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨(dú)立驗(yàn)收，單獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房，并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。

       　5、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。

       　6、XX年7月日完成一期高層的工程驗(yàn)收，鑰匙資料接收的工作。

       　7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。

       　8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。

       　9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

       　、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。

       　、所有房屋資料的整理和檔案建立。

       　、配合營(yíng)銷(xiāo)和各部門(mén)的工作完成。

       　、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

       　、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。

       　、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車(chē)場(chǎng)的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。

       　、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

       　、做好業(yè)戶工程維修的有償和無(wú)常服務(wù)，確保工程返修率不得高于2%。、跟進(jìn)一期別墅和一期高層，地下停車(chē)廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用。

       　、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。

       　二、工程部的困難和解決辦法

       　1、經(jīng)過(guò)對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

       　2、在XX年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開(kāi)展。

       　3、一期別墅內(nèi)的部分地下車(chē)庫(kù)沒(méi)有穿線，不能通電，嚴(yán)重影響了業(yè)戶車(chē)庫(kù)的使用，請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決。

       　4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會(huì)所及練習(xí)場(chǎng)沒(méi)有預(yù)留檢修口，我部門(mén)部分維修沒(méi)法進(jìn)行，請(qǐng)相關(guān)施工單位給予解決。

       　5、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。

       　6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項(xiàng)目的形象。

       　7、目前一期別墅C2車(chē)庫(kù)是毛地，為了提高項(xiàng)目的品質(zhì)，我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。

       　8、對(duì)一期別墅天溝(屋檐槽)，多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況，希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，能徹底解決，以免因其漏水對(duì)墻體造成損害。

       　9、一期別墅C2車(chē)庫(kù)沒(méi)有安裝智能刷卡系統(tǒng)，造成我公司對(duì)車(chē)輛管理困難，希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

       　、一期別墅分戶安裝的窗扇過(guò)大，嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用，望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

       　、一期別墅庭院門(mén)，推拉困難、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項(xiàng)目的品質(zhì)，望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

       　、一期別墅化糞池采用的是雨污合流，總管并沒(méi)有與市政管網(wǎng)接通，導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快，希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

       　、一期別墅分戶到目前為止，沒(méi)有安裝門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)，嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用。

       　、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備，到目前為止開(kāi)發(fā)商都沒(méi)有要求我物業(yè)公司參與驗(yàn)收，讓其直接接手管理。

       　存在問(wèn)題：

       　1、部門(mén)制度的執(zhí)行力度有待加強(qiáng)，制定的一系列措施往往沒(méi)有得到很好的執(zhí)行，考核力度沒(méi)有加大，考核力度沒(méi)有體現(xiàn)。

       　2、由于部門(mén)溝通工作做得不夠，所以凝聚力工作做得不好。

       　3、部門(mén)與部門(mén)的溝通有待加強(qiáng)，需進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)的工作配合。

       　4. 沒(méi)有加強(qiáng)生產(chǎn)工藝改良，增加生產(chǎn)效益和質(zhì)量

       　xxx工作計(jì)劃

       　1、加大制度建設(shè)，堅(jiān)決推行目標(biāo)責(zé)任制，細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，對(duì)任何違紀(jì)違章的現(xiàn)象，都要按照制度嚴(yán)肅處理，要使每位員工都有責(zé)任感。

       　2、加強(qiáng)上下溝通，收集問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。使得公司上下一心。齊心協(xié)力搞好工各方面的工作

       　3. 加快生產(chǎn)工藝優(yōu)化改良，工藝改良項(xiàng)每月為項(xiàng)，增加生產(chǎn)效益提高質(zhì)。

       　4. 加強(qiáng)對(duì)公司全部產(chǎn)品，進(jìn)行降低生產(chǎn)制作成本為方向，目標(biāo)金額為萬(wàn)。

       　5.工廠下發(fā)訂單的零件清單的主要物料準(zhǔn)確率達(dá)到%。其他清單物料.5%(不影響生產(chǎn))

       　6.加強(qiáng)樣板員技能培訓(xùn)，增強(qiáng)客戶樣板的合格率，目標(biāo)為% 滿意度為%

物業(yè)問(wèn)題物業(yè)費(fèi)問(wèn)題

       業(yè)主可以成立業(yè)主委員，集體投票更換物業(yè)公司。

       然后擬定一份招標(biāo)書(shū)，會(huì)有很多物業(yè)公司競(jìng)標(biāo)，你們選擇最好的。

       我可以給你提供一個(gè)招標(biāo)書(shū)的格式

       1、項(xiàng)目名稱(chēng)：天印花園

       2、招標(biāo)人：天印花園業(yè)主委員會(huì)

       3、招標(biāo)內(nèi)容：本次招標(biāo)的內(nèi)容是天印花園小區(qū)的物業(yè)管理一體化服務(wù)，合同期期限為貳年。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括：公共部位及公共設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)與管理、安全管理、停車(chē)場(chǎng)管理、清潔管理、客戶服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗(yàn)收等。

       4、 投標(biāo)人的資質(zhì)要求：

       1) 投標(biāo)人必須具有南京市國(guó)土資源和房屋管理局頒發(fā)的《南京市物業(yè)管理資質(zhì)合格證書(shū)》；

       2) 投標(biāo)人必須是具有獨(dú)立法人資格、依法納稅的企業(yè)，并按照中華人民共和國(guó)公司法運(yùn)作的物業(yè)管理企業(yè)；

       3) 投標(biāo)人在以往類(lèi)似物業(yè)管理中沒(méi)有負(fù)面記錄、不良社會(huì)報(bào)道及法律糾紛。

       5、報(bào)名時(shí)需提供的資料：

       1） 工商局簽發(fā)的《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（經(jīng)年審合格）副本復(fù)印及正本復(fù)印件，《組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)》（經(jīng)年審合格）復(fù)印件；

       2） 稅務(wù)登記證復(fù)印件,法人代表證明書(shū)及法人代表身份證復(fù)印件、法人代表授權(quán)委托書(shū)原件及受權(quán)代理人身份證復(fù)印件；

       3） 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)復(fù)印件；

       4） 在管項(xiàng)目的物業(yè)管理合同復(fù)印件，在管主要項(xiàng)目、獲獎(jiǎng)情況簡(jiǎn)要資料，擬委派主要負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷。

       說(shuō)明：①投標(biāo)申請(qǐng)人提供以上資料均為一式1份，并按照上述順序裝訂，所有的復(fù)印件需加蓋公司印章，并帶原件交招標(biāo)人審核（審核后退回原件）。上述資料有任何一項(xiàng)缺漏，報(bào)名都將被拒絕。②投標(biāo)申請(qǐng)人要對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，若有弄虛作假行為，一經(jīng)查實(shí)，將取消投標(biāo)資格。

       6.資格預(yù)審：若有效報(bào)名單位超出五家時(shí)，招標(biāo)人有權(quán)決定接受所有的有效報(bào)名單位作為投標(biāo)人，或通過(guò)抽簽選定投標(biāo)人。招標(biāo)人只給投標(biāo)人發(fā)投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)。

       6、天印花園擬招標(biāo)物業(yè)管理公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

       項(xiàng) 目 內(nèi) 容 與 標(biāo) 準(zhǔn)

       一、接待 1、佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,儀表端莊、大方，衣著整潔,表情自然和諧、親切。對(duì)業(yè)主一視同仁。

       2、有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄。急修服務(wù)2小時(shí)到位，小時(shí)內(nèi)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋?zhuān)龀鱿迺r(shí)承諾；小修7日內(nèi)修復(fù)。

       二、房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理 1、每年對(duì)房屋共用部位、設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查一次；每半年檢查巡視1次房屋主體結(jié)構(gòu)；每日巡視1次單元門(mén)、樓梯間通道部位及其共用部位的門(mén)窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結(jié)束將檢查情況等報(bào)告業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。

       2、對(duì)業(yè)主房屋進(jìn)行裝修管理，對(duì)裝修中的違約行為及時(shí)勸阻，已造成后果或拒不改正的及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)依法處理。

       3、水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛(wèi)生、地面排水暢通；每?jī)赡陮?duì)共用明裝給水管道進(jìn)行1次全面檢查維修。

       4、化糞池每年清理1次，出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無(wú)積水；地下管井堵塞及時(shí)疏通。

       5、供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)建立相關(guān)規(guī)章制度，操作人員受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，每日填寫(xiě)運(yùn)行記錄，建檔備查。

       6、避雷接地系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、在大雷雨過(guò)后及時(shí)對(duì)系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

       7、電梯運(yùn)行與管理：相關(guān)人員持有關(guān)行政主管部門(mén)核發(fā)的特種作業(yè)操作證上崗；安全設(shè)施完好、齊全、通通風(fēng)、照明等附屬設(shè)施完好，電梯及其安全設(shè)施每周不少于1次進(jìn)行例行保養(yǎng)；有緊急救援方案和操作程序。

       8、共用空調(diào)系統(tǒng)：空調(diào)維護(hù)及運(yùn)行時(shí)每日填寫(xiě)運(yùn)行記錄，建檔備查。

       9、加強(qiáng)道路維修與養(yǎng)護(hù)，保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通；停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施完好，符合停車(chē)規(guī)范要求。

       三、清潔管理 1、共用樓道、電梯、共用衛(wèi)生間保潔：每周打掃1次各樓層通道和樓梯臺(tái)階；每日清掃1次電梯轎箱內(nèi)垃圾，抹布擦拭1次電梯門(mén)壁；每日對(duì)共用衛(wèi)生間清潔1次，每月2次對(duì)共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺。

       2、停車(chē)場(chǎng)、共用車(chē)庫(kù)或車(chē)棚保潔：每周清掃1次車(chē)庫(kù)紙屑和垃圾，每季度沖刷1次地下室消殺工作。

       3、道路保潔：每日清掃1次，每年修理清潔路燈1次，目視燈具、燈座、燈蓋、燈罩無(wú)厚積灰。

       4、標(biāo)識(shí)、宣傳牌、雕塑、信報(bào)箱保潔：標(biāo)識(shí)、宣傳牌每月擦拭1次，雕塑每年擦拭1次。清潔后檢查無(wú)污漬、無(wú)積灰，不損傷被清潔物。信報(bào)箱由業(yè)主自行清潔。

       5、綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。

       6、休閑、娛樂(lè)、健身設(shè)施保潔：每周清潔1次。

       7、垃圾桶、果皮箱每日清運(yùn)1次；周?chē)孛嫔⒀b垃圾不明顯、無(wú)明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定垃圾中轉(zhuǎn)站（垃圾箱）

       四、園林綠化養(yǎng)護(hù)與管理 1、草坪：成活率在%以上，無(wú)明顯的草荒，無(wú)大面積蟲(chóng)害，無(wú)明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現(xiàn)象；每年至少進(jìn)行1次施肥、補(bǔ)苗；至少進(jìn)行2次修剪。

       2、園林樹(shù)木：生長(zhǎng)長(zhǎng)勢(shì)一般，無(wú)明顯死樹(shù)和明顯枯枝死杈，缺株在7%以下。

       3、花壇：花卉長(zhǎng)勢(shì)一般，有黃葉、落葉的株數(shù)在%以下。

       4、建筑小品：每年檢查1次，需要刷白或刷油漆時(shí)向業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)建議，由業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)決定。

       五、安全防范 1、有專(zhuān)職安全護(hù)衛(wèi)人員，當(dāng)班時(shí)佩戴標(biāo)志，有工作及交接班記錄。

       2、門(mén)衛(wèi)：主出入口小時(shí)有人值班看守，按合同約定進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、交通指揮與疏導(dǎo)等工作。

       3、巡邏；每日巡邏不少于4次，安全巡邏有記錄。

       4、設(shè)有業(yè)主求助與報(bào)警電話，小時(shí)有人值守，有緊急事故處理預(yù)案。

       5、交通、車(chē)輛管理：有較完善的車(chē)輛管理制度小區(qū)設(shè)置明顯的交通標(biāo)志，維持交通秩序。

       6、健全消防組織，建立消防責(zé)任制。

       六、檔案管理 1、檔案資料齊全完整，分類(lèi)成冊(cè)，查閱方便。

       2、及時(shí)變更登記，帳物相符。

       7、選聘物業(yè)公司的招標(biāo)準(zhǔn)備計(jì)劃與開(kāi)展；

       7、1具備投標(biāo)資格的預(yù)審標(biāo)準(zhǔn):

       有資格參加競(jìng)標(biāo)的企業(yè)必須具備三級(jí)以上資質(zhì)，具有良好的社會(huì)信譽(yù)，其他要求如下：

       一、 能選準(zhǔn)定位，樹(shù)立形象

       二、 能理順?biāo)枷耄訌?qiáng)培訓(xùn)

       三、 需要建立崗位責(zé)任制，實(shí)施內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

       四、 能開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，提供多種服務(wù)

       五、 實(shí)行成本核算，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

       六、 能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工，實(shí)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)

       7、2資格預(yù)審的時(shí)間與地點(diǎn)：

       時(shí)間：年4月日7時(shí)至?xí)r

       地點(diǎn)：天印花園會(huì)所業(yè)主委員會(huì)辦公室

       7、3對(duì)擬參加競(jìng)標(biāo)的企業(yè)現(xiàn)托管物業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察：

       年4月日下午，業(yè)主委員會(huì)分組對(duì)通過(guò)資格預(yù)審的企業(yè)對(duì)照相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)地考察，經(jīng)考察通過(guò)的將書(shū)面向其發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)，經(jīng)考察不能通過(guò)的，將不向其發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)，將不能參加投標(biāo)。

       7、4招標(biāo)文件的取得方式：

       招標(biāo)文件將于 年 月 日 1 時(shí)至 5 時(shí)和 年 月 日 8 時(shí)至 時(shí)在以下地點(diǎn)發(fā)售：

       地 址：南京市城墟路號(hào)天印花園會(huì)所業(yè)主委員會(huì)辦公室

       聯(lián)系人： 高峰 、吳華財(cái)、王長(zhǎng)紅

       每套招標(biāo)文件售價(jià)為元人民幣 ，以現(xiàn)金方式支付給業(yè)主委員會(huì) （該費(fèi)用為準(zhǔn)備招標(biāo)文件的工本費(fèi)無(wú)論是否中標(biāo)均不退還）；

       同時(shí)參加競(jìng)標(biāo)的企業(yè)需向天印花園業(yè)主委員會(huì)提交元人民幣（伍佰元整）作為參加競(jìng)標(biāo)的保證金，是否退還該保證金的原則如下：

       如擬參加競(jìng)標(biāo)的企業(yè)按時(shí)到指定地點(diǎn)參加資格預(yù)審，但未能通過(guò)資格預(yù)審，將退還該保證金；

       如擬參加競(jìng)標(biāo)的企業(yè)按時(shí)到指定地點(diǎn)參加資格預(yù)審，且通過(guò)資格預(yù)審，但實(shí)地考察后發(fā)現(xiàn)其服務(wù)不佳者，本委員會(huì)將不邀請(qǐng)其投標(biāo)，將退還該保證金；

       如擬參加競(jìng)標(biāo)的企業(yè)按時(shí)到指定地點(diǎn)參加資格預(yù)審，且通過(guò)資格預(yù)審，經(jīng)考察組實(shí)地考察后滿意的，同時(shí)也按投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)的邀請(qǐng)按時(shí)參加投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)的，無(wú)論是否最終中標(biāo)，將退還該保證金；

       如擬參加競(jìng)標(biāo)的企業(yè)不按時(shí)到指定地點(diǎn)參加資格預(yù)審，將不退還該保證金；

       如擬參加競(jìng)標(biāo)的企業(yè)按時(shí)到指定地點(diǎn)參加資格預(yù)審，且通過(guò)資格預(yù)審，但如不能安排考察組按時(shí)到所托管的物業(yè)實(shí)地考察的，將不退還該保證金；

       如擬參加競(jìng)標(biāo)的企業(yè)按時(shí)到指定地點(diǎn)參加資格預(yù)審，且通過(guò)資格預(yù)審，經(jīng)考察組實(shí)地考察后滿意的，但不按投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)的邀請(qǐng)按時(shí)參加投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)的，將不退還該保證金；

       7、5投標(biāo)地點(diǎn)及截止時(shí)間：

       投標(biāo)地點(diǎn)：天印花園會(huì)所業(yè)主委員會(huì)辦公室

       投標(biāo)截止時(shí)間為 年 4 月 日 8 時(shí) 分。

       如果投標(biāo)人在非投標(biāo)截止時(shí)間當(dāng)日遞交投標(biāo)文件，投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件遞送至下列

       地 址： 南京市江寧區(qū)城墟路號(hào)天印花園會(huì)所業(yè)主委員會(huì)辦公室

       聯(lián)系人： 高峰 、吳華財(cái)、王長(zhǎng)紅

       電 話 ：、、

       郵 件：hao_co@hotmail.com

       7、6開(kāi)標(biāo)時(shí)間與地點(diǎn)及相關(guān)事項(xiàng)：

       時(shí)間：年 4月 日8時(shí)分至?xí)r分

       地點(diǎn)：天印花園會(huì)所會(huì)議室

       投標(biāo)人須由法人代表出席，如法人代表無(wú)法出席需由法人代表書(shū)面簽署委托書(shū)委托代表參加，委托書(shū)需加蓋企業(yè)印章。

       年時(shí)分公布中標(biāo)結(jié)果。

       如沒(méi)有物業(yè)企業(yè)中標(biāo)，將在半個(gè)月后組織第二輪招標(biāo)工作；

       如有合適的企業(yè)中標(biāo)，請(qǐng)中標(biāo)企業(yè)在公布結(jié)果結(jié)束后半小時(shí)內(nèi)，向天印花園業(yè)主委員會(huì)提交按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)的承諾保證金3萬(wàn)元人民幣整（弎萬(wàn)元人民幣），如不能及時(shí)提交該保證金則說(shuō)明其并沒(méi)有誠(chéng)意按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)，想通過(guò)欺騙的方式先中標(biāo)，中標(biāo)后不能發(fā)自內(nèi)心的按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，故視作流標(biāo)，本委員會(huì)也將在半個(gè)月后，組織第二輪招標(biāo)工作；

       如中標(biāo)企業(yè)有有誠(chéng)意按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)提交按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)的承諾保證金，業(yè)主委員會(huì)與中標(biāo)企業(yè)將于年5月日上午9：在天印花園會(huì)所業(yè)主委員會(huì)辦公室雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同。在該合同中將明確指明過(guò)渡期為三個(gè)月（用于處理歷史遺留問(wèn)題，該過(guò)渡期提供的服務(wù)如不能在相應(yīng)時(shí)限范圍內(nèi)完成，視作可以理解的范圍，但如有并非由歷史遺留引起的服務(wù)不到位，業(yè)主委員會(huì)將要求盡快整改），試用期為6個(gè)月（包含在過(guò)渡期的前三個(gè)月），如在試用期內(nèi)不能?chē)?yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)，業(yè)主委員會(huì)可以隨時(shí)解聘該物業(yè)公司，業(yè)主委員會(huì)將重新啟動(dòng)招標(biāo)工作，并且不退還承諾保證金；業(yè)主委員會(huì)將在每年年底對(duì)該物業(yè)公司進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果將退還或不退還（不退還的部分充當(dāng)業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)）該保證金的滾動(dòng)數(shù)目的一半，如第一年考核通過(guò)，業(yè)主委員會(huì)將退還該承諾保證金的一半（元）給該物業(yè)公司，如考核不能通過(guò)，將不退還（該承諾保證金的滾動(dòng)數(shù)目變?yōu)樵溆鄬⒊洚?dāng)業(yè)主委員會(huì)日常辦公經(jīng)費(fèi)）；第二年，如考核通過(guò)，將退還該承諾保證金滾動(dòng)數(shù)目（元人民幣）的一半（元）給該物業(yè)公司，如考核不通過(guò)，將不退還該承諾保證金滾動(dòng)數(shù)目（元人民幣）的一半（元），以此類(lèi)推，以保障中標(biāo)企業(yè)能盡可能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)。

       注：考核依據(jù)。其一，是否按照不低于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)，其二，業(yè)主合理要求，在業(yè)主向物業(yè)公司提出合理要求后，是否得到了合理妥善解決。

       7、7評(píng)標(biāo)方式與原則：

       評(píng)標(biāo)組織：以業(yè)主委員會(huì)為主導(dǎo)

       評(píng)標(biāo)原則：考察其資質(zhì)、內(nèi)部管理的相關(guān)制度、能夠提供的服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理費(fèi)用

       淘汰原則：投標(biāo)文書(shū)中，提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低于天印花園擬招標(biāo)物業(yè)管理公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將優(yōu)先淘汰；雖然能夠提供提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合天印花園擬招標(biāo)物業(yè)管理公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用高于我們擬招標(biāo)的物業(yè)管理費(fèi)用幅度上限的，也將優(yōu)先淘汰。

       中標(biāo)原則：優(yōu)先考慮性價(jià)比高的企業(yè)，也就是說(shuō)那家企業(yè)能夠提供更多的服務(wù)且其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（不低于天印花園擬招標(biāo)物業(yè)管理公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）比其他的企業(yè)高而物業(yè)費(fèi)用比其他的企業(yè)報(bào)價(jià)低或相同，就優(yōu)先考慮由其中標(biāo)；當(dāng)出現(xiàn)兩家或多家物業(yè)公司所有條件一樣、能夠提供的服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理費(fèi)用一樣的情況下，由業(yè)主委員會(huì)全體（9人）表決按照小數(shù)服從多數(shù)的原則確定；如果有人棄權(quán)，造成表決結(jié)果一半對(duì)一半的情況下，為了使我們的招、投標(biāo)工作能夠順利進(jìn)行下去，將根據(jù)主任判斷意見(jiàn)決定招標(biāo)結(jié)果。

       投標(biāo)書(shū)的制作

       符合以上條件的擬應(yīng)標(biāo)物業(yè)公司請(qǐng)結(jié)合以上天印花園擬招標(biāo)物業(yè)管理公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并參考物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）制作應(yīng)標(biāo)書(shū)。

       天印花園業(yè)主委員會(huì)

       年4月8日

前期物業(yè)服務(wù)合同雙方當(dāng)事人是指誰(shuí)？為什么不是后期物業(yè)服務(wù)合同雙方

       前期物業(yè)服務(wù)合同雙方當(dāng)事人是指誰(shuí)？為什么不是后期物業(yè)服務(wù)合同雙方

        前期物業(yè)合同的雙方是開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司。

        前期物業(yè)合同時(shí)什么時(shí)候簽訂的呢？商品房預(yù)售之前，而且簽訂前期物業(yè)合同是辦理預(yù)售許可證的前置條件，目的就是：開(kāi)發(fā)商要保證業(yè)主入住時(shí)有合格的物業(yè)服務(wù)。而這時(shí)候，房子還沒(méi)開(kāi)始賣(mài)呢！哪里來(lái)的業(yè)主。

        如果按提問(wèn)者的想象，那就要：開(kāi)發(fā)商先賣(mài)房，等全體業(yè)主都入住了，大家坐下來(lái)選一家物業(yè)公司。那問(wèn)題來(lái)了，這個(gè)過(guò)程大約1-2年，這1-2年誰(shuí)來(lái)給業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)？

前期物業(yè)服務(wù)合同當(dāng)事人包括誰(shuí)？有業(yè)主嗎

        前期物業(yè)服務(wù)合同是建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的。在業(yè)主入伙時(shí)，業(yè)主也要和物業(yè)服務(wù)企業(yè)再次簽訂該合同。所以說(shuō)業(yè)主也是前期物業(yè)服務(wù)合同的當(dāng)事人。

前期物業(yè)服務(wù)合同何時(shí)終止

        您好！一旦業(yè)主大會(huì)成立或者全體業(yè)主選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)取代開(kāi)發(fā)商指定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同生效之日起，前期物業(yè)服務(wù)合同即終止，日后的物業(yè)服務(wù)將由業(yè)主委員會(huì)聘用的物業(yè)服務(wù)公司接管。謝謝閱讀！

與業(yè)主簽訂的是前期物業(yè)服務(wù)合同還是前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

        前期物業(yè)合同，這一般都是和開(kāi)發(fā)商簽訂，然后收房的時(shí)候喊業(yè)主都簽。

前期物業(yè)服務(wù)合同的有效期

        依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十九條,先前業(yè)主與物業(yè)簽定的協(xié)議均為前期物業(yè)服務(wù)合同,合同有效期最長(zhǎng)不超過(guò)3年

       

前期物業(yè)服務(wù)合同 需要業(yè)主簽證嗎

        一、前期物業(yè)委托合同是開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司簽訂的合同。委托物業(yè)公司對(duì)前期物業(yè)進(jìn)行服務(wù)的同時(shí)，物業(yè)公司要與業(yè)主簽訂物業(yè)管理委托合同。雖然該合同是地產(chǎn)公司與物業(yè)公司簽定的,但對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)一樣有約束權(quán)利，在法律效力上沒(méi)有什么區(qū)別。這一點(diǎn)在物業(yè)管理法規(guī)上已經(jīng)明確。因此，如果業(yè)主不交管理費(fèi)物業(yè)公司可以按照這個(gè)起訴。

        二、如果業(yè)主拒交前期物業(yè)費(fèi),作為起訴的依據(jù)有:

        1、與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同（不從合同約定。也是違反了合同法）

        2、物業(yè)管理?xiàng)l例第四十二條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

哪里下載上海前期物業(yè)服務(wù)合同

        上上海市住房保障和房屋管理局官網(wǎng)可以下載到，是版的。

前期物業(yè)服務(wù)合同需要與業(yè)主協(xié)商嗎

        前期物業(yè)服務(wù)合同一般是開(kāi)放商與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的，是不需要和業(yè)主協(xié)商的。

前期物業(yè)服務(wù)合同期滿 合同是否有效

        如果沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)，一般來(lái)說(shuō)，也只能前期物業(yè)合同往下順延了。

誰(shuí)有前期物業(yè)服務(wù)合同 范本 跪求 重謝

        前期物業(yè)管理服務(wù)合同(示范文本)

        第一章　總則

        第二章　委托管理服務(wù)事項(xiàng)

        第三章　委托管理服務(wù)期限

        第四章　甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

        第五章　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

        第六章　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

        第七章　違約責(zé)任

        第八章　附則

        委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):

        名稱(chēng):

        法定代表人:

        注冊(cè)地:

        參見(jiàn)陳文主編：《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)法律實(shí)務(wù)》，法律出版社年版。　住所地：

        郵編：

        聯(lián)系電話:

        受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):

        名稱(chēng):

        法定代表人:

        注冊(cè)地:

        住所地：

        郵編：

        聯(lián)系電話:

        甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方將(物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理有關(guān)事宜，達(dá)成一致意見(jiàn)，特訂立本合同。第一章　總則第一條　物業(yè)基本狀況

        物業(yè)名稱(chēng):

        物業(yè)類(lèi)型:

        坐落位置:(市)區(qū)

        四　至:東南西北

        占地面積:平方米

        建筑面積:平方米

        委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目詳見(jiàn)本合同附件一。第二條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。第三條　乙方應(yīng)參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收，并在本物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方共同辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續(xù)。第四條　本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)。第二章　委托管理服務(wù)事項(xiàng)

        乙方接受甲方委托，提供以下物業(yè)管理服務(wù)：第五條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、;第六條　共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、;第七條　附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、;第八條　共用綠地、花木的養(yǎng)護(hù)與管理、;第九條　附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)

        所、;第十條　公共環(huán)境衛(wèi)生:包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的歸集、清

        運(yùn)、;第十一條　交通與車(chē)輛停放秩序的管理、;

        本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場(chǎng)地停放車(chē)輛的，停放人應(yīng)與乙方簽訂專(zhuān)項(xiàng)合同，并按該專(zhuān)項(xiàng)合同的約定承擔(dān)各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)。第十二條　維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、；前款約定的事項(xiàng)不包含業(yè)主的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管等專(zhuān)項(xiàng)合同的，按該專(zhuān)項(xiàng)合同的約定承擔(dān)各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)。第十三條　管理與本物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料、;第十四條　協(xié)助組織開(kāi)展本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的文化娛樂(lè)活動(dòng)；第十五條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自管部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在業(yè)主和物業(yè)使用人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，具體收費(fèi)事宜應(yīng)按照乙方制訂并公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人雙方另行協(xié)商；第十六條　對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告、規(guī)勸、制止、等措施；第十七條　其他委托事項(xiàng):

        1． ;

        2． ;

        3． .第三章　委托管理服務(wù)期限第十八條　本合同規(guī)定的物業(yè)管理委托期限暫定為年，自本合同生效之日起至年月日止。本合同期限屆滿，若需要續(xù)簽合同，雙方另行簽訂書(shū)面合同。第十九條　本合同期限屆滿或業(yè)主委員會(huì)成立與業(yè)主大會(huì)所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。第四章　甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)第二十條　甲方的權(quán)利和義務(wù)

        1．應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。

        2．應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷(xiāo)售前將《業(yè)主臨時(shí)公約》向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并要求物業(yè)買(mǎi)受人在訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，做出遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》的書(shū)面承諾。

        3．在物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向物業(yè)買(mǎi)受人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)。

        4．審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起　 日內(nèi)出具書(shū)面審定意見(jiàn)。

        5．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況并每年進(jìn)行一次考核評(píng)定;并將管理情況報(bào)物業(yè)管理主管部門(mén)備案。

        6．審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告并在乙方提交上述材料之日起　 日內(nèi)出具書(shū)面審定意見(jiàn)。

        7．保證委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及要求。在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第種方式處理:

        (1)甲方負(fù)責(zé)返修；

        (2)委托乙方返修，由甲方支出全部費(fèi)用；

        (3) .

        8．在本合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房（指非住宅房屋），由乙方按每月每平方米元的標(biāo)準(zhǔn)租用，其租金收入僅用于.

        9．在本合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，由乙方按下列第項(xiàng)方式使用：

        (1)無(wú)償使用；

        (2)按建筑面積每月每平方米元的標(biāo)準(zhǔn)租用，其租金收入僅用于.

        ．在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí)，負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料:

        (1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

        (2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；

        (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

        (4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

        ．為實(shí)現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，除由業(yè)主、物業(yè)使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔(dān)。

        ．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題，包括但不限于以下事項(xiàng):

        (1) ;

        (2) .

        ．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

        ．及時(shí)繳納空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金。

        ．甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支狀況進(jìn)行審計(jì)。

        ． .第二十一條　乙方的權(quán)利和義務(wù)

        1．據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)。

        2．對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議。

        3．配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接。

        4．對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。

        5．按本合同的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。

        6．可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè) *** 企業(yè)，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè) *** 企業(yè)的，相關(guān)的物業(yè)管理責(zé)任仍由乙方向甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人承擔(dān)。

        7．負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

        8．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，與業(yè)主和物業(yè)使用人訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

        9．負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告，并最遲于每年　 月之前以方式向甲方提出上述計(jì)劃和報(bào)告；經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。

        ．負(fù)責(zé)每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支賬目；并將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書(shū)面方式公示。

        ．對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

        ．不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得在處理物業(yè)管理事務(wù)活動(dòng)中侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益。

        ．建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

        ．本合同終止時(shí)，乙方必須在本合同終止之日起日內(nèi)向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

        ．接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監(jiān)督，不斷完善物業(yè)管理服務(wù)，定期以書(shū)面方式向甲方報(bào)告本合同履行情況。

        ． .第五章　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二十二條　乙方須按下列標(biāo)準(zhǔn)，完成本合同約定的物業(yè)管理事項(xiàng):

        1．房屋外觀：完好整潔；每　 年組織實(shí)施清洗外墻　 次（費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)）；公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每　 年粉飾　 次；公共防盜門(mén)每　 年刷新　 次；

        2．設(shè)備運(yùn)行：電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行；水泵、發(fā)電機(jī)等設(shè)備日檢查　 次；

        3．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：屋面及房屋滲漏　 日修好；

        4．公共環(huán)境：道路：；室內(nèi)外排水; 沙井清理一次；

        5．清潔衛(wèi)生：

        (1)公共場(chǎng)地每天以標(biāo)準(zhǔn)清掃次；

        (2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔次；

        (3)定期組織實(shí)施化糞池清掏(費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān));

        (4).

        6．綠化:綠地完好率達(dá)到%以上；

        7．交通秩序：室內(nèi)(外)停車(chē)場(chǎng)一天小時(shí)保管；

        8．保安:實(shí)行　 小時(shí)保安制度，崗位設(shè)置　 個(gè)，　 小時(shí)輪流值守；

        9．急修：停水不超過(guò)　 小時(shí)；停電不超過(guò)小時(shí)；下水道、沙井堵塞不超過(guò)　 小時(shí)內(nèi)開(kāi)工；小修：報(bào)修小時(shí)內(nèi)開(kāi)工；

        ．業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到:%.

        有關(guān)上述物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的約定詳見(jiàn)本合同附件二。第六章　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十三條　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

        1．本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國(guó)家及北京市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定。

        2．本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納；非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業(yè)管理費(fèi)包括如下費(fèi)用：.

        3．本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)每〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次，每次交納費(fèi)用時(shí)間為。

        4．空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，分別由按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。

        5．本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按調(diào)整。

        6．業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的繳納負(fù)有連帶責(zé)任。

        7．業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

        8．物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用，按〔該幢〕/〔該物業(yè)〕住戶實(shí)際用量共同分?jǐn)偂?/p>

        9．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，按以下第項(xiàng)方式處理：

        (1)從逾期之日起按每天元交納滯納金；

        (2)從逾期之日起每天按應(yīng)付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之交納滯納金；

        (3) .第二十四條　車(chē)位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門(mén)規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車(chē)位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：

        1．露天車(chē)位:每日元，每月元，每年元；

        2．車(chē) 庫(kù):每日元，每月元，每年元；

        3．摩托車(chē):每日元，每月元，每年元；

        4．自行車(chē):每日元，每月元，每年元；

        5． .第二十五條　乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。第二十六條　乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

        1． ;

        2． ;

        3． .第二十七條　房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

        1．保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

        2．不屬保修范圍內(nèi)的、、維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或承擔(dān)。

        3．保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造費(fèi)用，在本物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金中列支。第七章　違約責(zé)任第二十八條　甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十九條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權(quán)終止合同；由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第三十條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并按支付違約金；由此給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第三十一條　甲、乙雙方任何一方無(wú)正當(dāng)理不得提前終止本合同，否則應(yīng)向?qū)Ψ街Ц丁?元的違約金；由此給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超出違約金的，對(duì)超出部分還應(yīng)給予賠償。第三十二條　因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。第三十三條　甲、乙雙方任何一方如通過(guò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)的，或由此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)由施加損害的一方承擔(dān)全部責(zé)任。第三十四條　由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自上述書(shū)面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行終止。第三十五條　本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應(yīng)在本合同終止之日起　日內(nèi)辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。第八章　附則第三十六條　自本合同生效之日起天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。第三十七條　為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏;漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主必要的財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第三十八條　甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十九條　本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。第四十條　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第四十一條　本合同正本連同附件共頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第四十二條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無(wú)法履行時(shí)，甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第四十三條　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第方式解決：

        (1)提交仲裁委員會(huì)仲裁；

        (2)依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第四十四條　本合同自起生效。第四十五條　本合同約定的相關(guān)內(nèi)容若與現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章以及 *** 文件相抵觸時(shí)，該約定無(wú)效。若在本合同的履行中，遇國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及 *** 文件發(fā)生變化時(shí)，自然也應(yīng)按變化后國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及 *** 文件執(zhí)行。

        甲方簽章:乙方簽章:

        法定代表人:法定代表人

        授權(quán)代表：授權(quán)代表：

        日期：　年 月 日日期：　年 月 日

        合同簽訂地：

        附件:

        一、本物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

        二、木物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)

        三、本物業(yè)的管理方案

前期物業(yè)管理合同范本

       前期物業(yè)服務(wù)合同

       開(kāi)發(fā)建設(shè)單位（甲方）：

       物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：

       說(shuō) 明

       1、本合同文本為示范文本，由北京市建設(shè)委員會(huì)和北京市工商行政管理局共同制定。

       2、本合同文本供開(kāi)發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí)使用。

       3、本合同文本中所稱(chēng)前期物業(yè)服務(wù)，是指開(kāi)發(fā)建設(shè)單位通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由雙方按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

       4、本合同文本中相關(guān)條款后留有空白行，供雙方補(bǔ)充約定；雙方亦可通過(guò)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充內(nèi)容或補(bǔ)充協(xié)議的基本原則不得與本合同文本和《臨時(shí)管理規(guī)約》相抵觸。

       5、本合同文本[ ]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫(xiě)及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。[ ]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)在空格部位打×，以示刪除。

       6、雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂合同時(shí)認(rèn)真核對(duì)，以確保各份合同內(nèi)容一致。

       7、本合同的受益主體包括全體業(yè)主及物業(yè)使用人，受益主體享有本合同明確的各項(xiàng)權(quán)利，并依法履行本合同涉及的相關(guān)義務(wù)。

       北京市前期物業(yè)服務(wù)合同

       開(kāi)發(fā)建設(shè)單位（甲方）：

       營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

       企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：

       組織機(jī)構(gòu)代碼：

       法定代表人： 聯(lián)系電話：

       委托代理人： 聯(lián)系電話：

       通訊地址：

       郵政編碼：

       物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：

       營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

       企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：

       組織機(jī)構(gòu)代碼：

       法定代表人： 聯(lián)系電話：

       委托代理人： 聯(lián)系電話：

       通訊地址：

       郵政編碼：

       根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方以[公開(kāi)招標(biāo)方式][邀請(qǐng)招標(biāo)方式] [協(xié)議方式]選聘乙方為其開(kāi)發(fā)的 項(xiàng)目（物業(yè)名稱(chēng)）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）提供前期物業(yè)服務(wù), 訂立本合同。

       第一章 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

       第一條 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

       名稱(chēng):[地名核準(zhǔn)名稱(chēng)][暫定名] ；

       類(lèi)型:[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業(yè)] ；

       坐落位置:[通訊地址] 區(qū)（縣） 路（街） ；

       建筑面積:[預(yù)測(cè)面積][實(shí)測(cè)面積][房屋所有權(quán)證記載面積] 平方米；

       區(qū)域四至:[區(qū)縣建委備案][街道辦事處備案] :

       東至 ；

       南至 ；

       西至 ；

       北至 。

       委托的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目以甲乙雙方實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn)，作為附件構(gòu)成本合同的一部分。（規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一，構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二，共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三，共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四。）

       第二章 物業(yè)服務(wù)范圍

       第二條 業(yè)主入住前的服務(wù)

       1、對(duì)已接收的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)。

       2、做好公共區(qū)域的清潔工作（施工垃圾的清理、施工場(chǎng)地和料場(chǎng)的清潔由甲方負(fù)責(zé)）。

       3、協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時(shí)的交房、物業(yè)咨詢、接待等工作。

       第三條 業(yè)主入住后的服務(wù)

       1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度。

       2、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等）、屋頂、外墻面（包括非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面）、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門(mén)廳、電梯井、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。

       3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng)、避雷裝置、通風(fēng)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線、煤氣管線等（由專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的除外）。

       4、附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）、水系、護(hù)欄及圍墻等。

       5、公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。

       6、清潔服務(wù)，包括房屋共用部位、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

       7、協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車(chē)輛（包括自行車(chē)）停放進(jìn)行管理。

       8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

       9、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，建立消防管理制度。

       、電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)。

       、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案并公示。

       、按照法律、法規(guī)、規(guī)章、《臨時(shí)管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定對(duì)房屋裝修提供服務(wù)。

       業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的限制性規(guī)定和注意事項(xiàng)，與其訂立書(shū)面的裝修服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，收取裝修押金[零元] 元、裝修服務(wù)費(fèi)[零元][1個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)][2個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)] ，除此之外不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門(mén)卡工本費(fèi)、開(kāi)工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等任何與裝修有關(guān)的費(fèi)用。

       、發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

       、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

       、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。

       、雙方認(rèn)可的其他事項(xiàng)： 。

       第三章 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

       第四條 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

       乙方按照附件五[物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]提供服務(wù)，不得低于基本等級(jí)規(guī)范要求。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。

       第四章 合同期限

       第五條 前期物業(yè)服務(wù)期限

       前期物業(yè)服務(wù)期限為[2][3] 年，自 年 月 日至 年 月 日。合同期滿后，未出現(xiàn)第七章“合同的解除和中止”情形的，本合同應(yīng)按整年度進(jìn)行延續(xù)，直至新物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管為止。

       第五章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

       第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式

       本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇[包干制][酬金制]方式。

       第七條 包干制

       1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

       [多層住宅]： 元/平方米/月；

       [高層住宅]： 元/平方米/月；

       [別墅]： 元/平方米/月；

       [辦公樓]： 元/平方米/月；

       [商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米/月；

       [會(huì)所]： 元/平方米/月；

       物業(yè)： 元/平方米/月；

       物業(yè)： 元/平方米/月；

       物業(yè)： 元/平方米/月；

       物業(yè)： 元/平方米/月。

       2、實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)內(nèi)容。

       第八條 酬金制

       1、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

       [多層住宅]： 元/平方米/月；

       [高層住宅]： 元/平方米/月；

       [別墅]： 元/平方米/月；

       [辦公樓]： 元/平方米/月；

       [商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米/月；

       物業(yè)： 元/平方米/月。

       2、物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：

       （1）乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

       （2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

       （3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

       （4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

       （5）物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用；

       （6）乙方辦公費(fèi)用；

       （7）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

       （8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

       （9）乙方提取的酬金；

       （）其他費(fèi)用： 。

       3、乙方采取以下第 種方式提取酬金：

       （1）[每季][每半年][每年] ,計(jì) 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取；

       （2）[每季][每半年][每年] 按結(jié)算的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。

       4、物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。

       5、實(shí)行酬金制的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按[季][半年] 向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況。

       第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納

       物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)按甲方通知的收房日期起計(jì)收。入住時(shí)業(yè)主預(yù)付[季度][半年]的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。入住后按[季度][半年][一年] 交納，具體時(shí)間為 。

       物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，甲方應(yīng)按前款規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

       第十條 停車(chē)服務(wù)費(fèi)用

       停車(chē)服務(wù)費(fèi)按露天車(chē)位 元/個(gè)/月、車(chē)庫(kù)車(chē)位 元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。

       乙方應(yīng)與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

       第十一條 業(yè)主自用部位收費(fèi)

       乙方應(yīng)業(yè)主要求對(duì)房屋自用部位、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按雙方的約定收取費(fèi)用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

       第十二條 公共服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)

       物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最終用戶收取使用費(fèi)用。乙方接受市政公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收上述費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買(mǎi)。

       第六章 雙方權(quán)利與義務(wù)

       第十三條 甲方的權(quán)利義務(wù)

       1、審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。

       2、在辦理業(yè)主入住 日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約 平方米，位置為 。

       3、在辦理業(yè)主入住[日] 日前，向乙方移交本物業(yè)項(xiàng)目的相關(guān)資料，資料清單見(jiàn)附件六。

       4、在雙方委派專(zhuān)業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后[5日] 日內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)與乙方一起對(duì)共用部位和共用設(shè)施、設(shè)備逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]確認(rèn)。

       5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施設(shè)備，甲方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)工程驗(yàn)收資料，并按規(guī)定承擔(dān)保修責(zé)任。

       屬于甲方保修的，乙方可協(xié)助業(yè)主向甲方辦理修理申請(qǐng)，經(jīng)確認(rèn)后，由甲方安排原施工單位返修或自行返修；甲方也可委托乙方或其他單位返修，費(fèi)用由甲方承擔(dān)；乙方可協(xié)助安排修繕工作,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境提出管理要求。

       6、按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，為業(yè)主戶內(nèi)配置[電卡式計(jì)量表][燃?xì)獾妮斂ㄊ接?jì)量表][遠(yuǎn)程抄送式水表] ；各個(gè)分區(qū)[獨(dú)立單獨(dú)計(jì)量] ，例如，[樓道照明][車(chē)庫(kù)][庭院照明][動(dòng)力用電][電梯][水泵] 等單獨(dú)計(jì)量的電表；使用臨水、臨電的，甲方應(yīng)按物業(yè)的性質(zhì)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用差價(jià)。

       7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。

       8、配合乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

       9、按時(shí)繳納自有物業(yè)的服務(wù)費(fèi)用。

       、國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章或《臨時(shí)管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其他權(quán)利義務(wù)。

       第十四條 乙方的權(quán)利義務(wù)

       1、在辦理業(yè)主入住手續(xù)日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計(jì)劃。

       2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定，為本物業(yè)區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)，收取[物業(yè)服務(wù)費(fèi)用]、[特約服務(wù)費(fèi)用]。

       3、可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方與所選定的專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任。

       4、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息。

       5、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

       6、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

       7、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。

       確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。

       8、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決。

       9、對(duì)自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。

       、國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章或《臨時(shí)管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其他權(quán)利義務(wù)。

       第十五條 配合義務(wù)

       對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務(wù)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)積極配合。

       第七章 合同的解除和終止

       第十六條 期滿終止或延續(xù)

       本合同期滿前，甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書(shū)面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應(yīng)在期滿前3個(gè)月書(shū)面通知甲方。

       本合同期滿，尚未成立業(yè)主大會(huì)，或雖成立業(yè)主大會(huì)但尚未與乙方或其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同的，乙方不得擅自終止物業(yè)服務(wù)，應(yīng)繼續(xù)按本合同的服務(wù)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，直至新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接，期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主仍按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)交納。

       第十七條 期限未滿終止

       本合同期限未滿，而業(yè)主大會(huì)與新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同自動(dòng)終止，乙方應(yīng)按時(shí)撤出本物業(yè)，并及時(shí)移交物業(yè)服務(wù)用房及與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的全部資料。

       第十八條 不可抗力的終止

       因不可抗力致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。

       第十九條 終止后處理

       本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議等；乙方應(yīng)協(xié)助開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

       第八章 違約責(zé)任

       第二十條 甲方違約責(zé)任

       甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決；逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金 元；造成損失的，乙方可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

       第二十一條 乙方違約責(zé)任

       乙方提供的服務(wù)達(dá)不到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進(jìn)，乙方未能改進(jìn)的，甲方可要求乙方支付違約金 元；給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，當(dāng)事人可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

       第二十二條 提前解約責(zé)任

       除本合同第七章規(guī)定的解除合同的情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無(wú)過(guò)錯(cuò)方可要求其支付 萬(wàn)元的違約金；造成損失的，無(wú)過(guò)錯(cuò)方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

       第二十三條 突發(fā)事件處理

       為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理。

       第二十四條 乙方免責(zé)條款

       以下情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：

       1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因?qū)е乱曳降姆?wù)無(wú)法達(dá)到合同約定的。

       2、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

       3、非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失，乙方已采取應(yīng)急措施的。

       第九章 爭(zhēng)議解決

       第二十五條 爭(zhēng)議解決

       因合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可按以下方式處理：

       1、友好協(xié)商；

       2、向所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；

       3、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或申請(qǐng)仲裁；

       第十章 附 則

       第二十六條 雙方約定自首戶業(yè)主入住前[日] 日，乙方根據(jù)甲方的委托，辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。

       第二十七條 對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn),修改、補(bǔ)充視為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

       第二十八條 本合同正本連同附件一式 份，房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案一份，甲方、乙方、 各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

       第二十九條 本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章后生效。

       甲方： 乙方：

       授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

       簽訂日期: 年 月 日 年 月 日

       附件：一、規(guī)劃平面圖

       二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

       三、物業(yè)共用部位明細(xì)

       四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

       五、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

       六、移交資料清單

       附件一：

       規(guī)劃平面圖

       附件二：

       物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

       類(lèi) 型 幢 數(shù) 套（單元）數(shù) 建筑面積

       （平方米）

       高層住宅

       多層住宅

       別 墅

       商業(yè)用房

       工業(yè)用房

       辦公樓

       自行車(chē)庫(kù)

       機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)

       會(huì) 所

       學(xué) 校

       幼兒園

       文化活動(dòng)場(chǎng)所

       ______用房

       合 計(jì)

       備 注

       附件三：

       物業(yè)共用部位明細(xì)

       1、房屋承重結(jié)構(gòu)；

       2、房屋主體結(jié)構(gòu)；

       3、公共門(mén)廳；

       4、公共走廊；

       5、公共樓梯間；

       6、內(nèi)天井；

       7、戶外墻面；

       8、屋面；

       9、傳達(dá)室；

       、 ；

       、 。

       附件四：

       物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

       1、電梯：

       垂直梯；

       扶梯；

       2、綠化率： % ；

       樓間、集中綠地；

       磚石鋪裝；

       3、區(qū)域內(nèi)市政：

       市政供暖采暖及生活熱水系統(tǒng) ；

       [道路][樓間甬路]；

       [室外上下水管道]；

       [溝渠]；

       [蓄水池]；

       [化糞池]；

       [污水井]；

       [雨水井]；

       變配電系統(tǒng)包括 ；

       高壓雙路供電電源 ；

       公共照明設(shè)施[路燈] 個(gè)；[草坪燈] 個(gè)；[ ] 個(gè)；

       [物業(yè)區(qū)域的外圍護(hù)攔及圍墻]；

       [高壓水泵][高壓水箱] 個(gè)；

       [污水泵]；

       [中水及設(shè)備系統(tǒng)]；

       [ ] 。

       4、[燃?xì)庹{(diào)節(jié)站] ；

       5、消防設(shè)施包括 ；

       6、監(jiān)控設(shè)施包括 ；

       7、避雷設(shè)施包括 ；

       8、空調(diào)設(shè)備：[中央空調(diào)系統(tǒng)]使用范圍 ；

       9、電視共用天線；

       、電腦網(wǎng)絡(luò)線；

       、電訊電話；

       、地下機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù) 平方米；

       、地上機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng) 平方米；

       、非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù) 平方米；

       、垃圾中轉(zhuǎn)站；

       、信報(bào)箱；

       、共用設(shè)施設(shè)備用房 平方米；

       、物業(yè)服務(wù)用房 平方米；

       、 。

       附件五：

       物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

       附件六：

       移交資料清單

       1、竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管線工程竣工圖等資料，以及房屋管線布線圖；

       2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

       3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件[住宅質(zhì)量保證書(shū)] [住宅使用說(shuō)明書(shū)] ；

       4、相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗(yàn)收資料；

       5、房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單（包括業(yè)主名稱(chēng)、建筑面積、****等）；

       6、供水、供暖的試壓報(bào)告；

       7、實(shí)測(cè)面積報(bào)告；

       8、物業(yè)服務(wù)所需要的其他資料 。

鞍山市城市住宅區(qū)物業(yè)管理補(bǔ)充規(guī)定

        第一章 總則

       　第一條 為進(jìn)一步推進(jìn)全市住宅區(qū)物業(yè)管理工作，保障物業(yè)的合理使用，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《鞍山市城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》(市政府令第號(hào))，結(jié)合我市實(shí)際，制定本規(guī)定。

       　第二條 本規(guī)定適用于我市市區(qū)內(nèi)城市住宅區(qū)物業(yè)管理工作。

        第二章 新建區(qū)規(guī)劃驗(yàn)收

       　第三條 市規(guī)劃部門(mén)應(yīng)按國(guó)家住宅區(qū)設(shè)計(jì)規(guī)范及《鞍山市城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理用房、機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)、共用設(shè)施設(shè)備等按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，在規(guī)劃設(shè)計(jì)總平面圖上予以標(biāo)注。

       　在住宅區(qū)中經(jīng)批準(zhǔn)新建的住宅樓(含政府拆遷安置與插建的住宅樓)，市規(guī)劃部門(mén)應(yīng)綜合考慮住宅區(qū)的整體情況，按《鞍山市城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》第五條、第六條的規(guī)定規(guī)劃物業(yè)管理用房。

       　第四條 市房產(chǎn)局在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)先期介入，配合市規(guī)劃部門(mén)共同做好有關(guān)物業(yè)管理方面的規(guī)劃設(shè)計(jì)監(jiān)管。

       　第五條 對(duì)不按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建設(shè)，或者按照規(guī)劃應(yīng)當(dāng)建設(shè)而未建設(shè)物業(yè)管理設(shè)施的，由市規(guī)劃部門(mén)責(zé)令開(kāi)發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行整改。若不整改，由市綜合行政執(zhí)法部門(mén)強(qiáng)制整改。

       　第六條 市房產(chǎn)局應(yīng)按建設(shè)部《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》，加強(qiáng)對(duì)前期物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)管。在建項(xiàng)目在辦理預(yù)售許可手續(xù)之前，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位一律采取招標(biāo)方式確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

        第三章 新建住宅區(qū)設(shè)施移交

       　第七條 住宅樓內(nèi)的自來(lái)水、供暖、煤氣、電力的共用設(shè)施，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位分別移交給供水單位、供暖單位、供氣單位、供電單位、保修期滿后由相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)。

       　第八條 住宅樓內(nèi)共用的下水管、樓前下水管線、化糞池至市政排水管線之間的排水支干線由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位移交給市房產(chǎn)局，并向市房產(chǎn)局交納相關(guān)的維修管理費(fèi)用。保修期滿后，由市房產(chǎn)局負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)，維護(hù)費(fèi)由市城維費(fèi)列支。

        第四章 住宅的維修養(yǎng)護(hù)管理

       　第九條 住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、戶外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、屋面防水、住宅區(qū)內(nèi)道路、路燈等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，在保修期內(nèi)，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修。保修期滿后，由管房單位負(fù)責(zé)日常維護(hù)。

       　第十條 住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常維修費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)用于屋面防水、樓梯間、樓內(nèi)至化糞池的共用下水管線等共用部位的日常維修。

       　第十一條 私有產(chǎn)權(quán)房屋進(jìn)戶門(mén)以內(nèi)由產(chǎn)權(quán)人獨(dú)自使用的衛(wèi)生潔具、門(mén)窗、非承重墻、內(nèi)墻面、地面、頂棚和陽(yáng)臺(tái)等自用部位和自用設(shè)施設(shè)備，在保修期內(nèi)，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修。保修期滿后，由產(chǎn)權(quán)人自行維修養(yǎng)護(hù)。

        第五章 住宅區(qū)的停車(chē)管理

       　第十二條 住宅區(qū)中按規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)的停車(chē)場(chǎng)不得改變用途。由市人民防空部門(mén)明確地下停車(chē)場(chǎng)是否屬于人防工程，并明示人防工程使用人的權(quán)利和義務(wù)。

       　第十三條 由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)委托的專(zhuān)業(yè)管理單位統(tǒng)一負(fù)責(zé)提供住宅區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)管理服務(wù)(包括地面停車(chē)場(chǎng)、路邊劃線停車(chē)位、地下停車(chē)庫(kù)、立體停車(chē)庫(kù)的機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)服務(wù)等)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)在住宅區(qū)內(nèi)部道路上劃用停車(chē)位，應(yīng)當(dāng)符合交通設(shè)施國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得占用消防通道設(shè)置停車(chē)位，不得妨礙行人和其他車(chē)輛通行。

       　第十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)法律規(guī)定和業(yè)主大會(huì)決議的價(jià)格收取停車(chē)費(fèi)(地上、地下及不同地段應(yīng)有不同的停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))，停車(chē)費(fèi)收益的分配標(biāo)準(zhǔn)與原則等，應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同中載明，并報(bào)市物價(jià)部門(mén)備案。

       　第十五條 凡利用業(yè)主共有共用場(chǎng)地劃用的停車(chē)位，任何單位和個(gè)人不得出售。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位擁有車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)所有權(quán)的，應(yīng)優(yōu)先出售或出租給本住宅區(qū)的業(yè)主;在未滿足本住宅區(qū)內(nèi)業(yè)主停車(chē)需求前，不得將車(chē)位出售或出租給其他單位或個(gè)人。住宅區(qū)車(chē)位難以滿足業(yè)主停車(chē)需要的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，采取措施提高現(xiàn)有車(chē)位利用率。

       　第十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按物業(yè)服務(wù)合同的相關(guān)約定，及時(shí)對(duì)住宅區(qū)內(nèi)道路、停車(chē)場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，保障正常使用。對(duì)不按規(guī)定停放的車(chē)輛，影響住宅區(qū)道路通暢或影響住宅區(qū)公共安全的，應(yīng)按照停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議、管理規(guī)約或業(yè)主大會(huì)決議進(jìn)行處理，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由停放人承擔(dān)。

       　第十七條 住宅區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)停放人應(yīng)遵守以下規(guī)定：

       　(一)遵守業(yè)主大會(huì)決議、管理規(guī)約和住宅區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)管理制度，服從停車(chē)管理人員的指揮;

       　(二)按照規(guī)定或約定交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)用;

       　(三)禁止占用、堵塞消防通道和消防設(shè)施。

        第六章 質(zhì)量保修款與公共環(huán)境維護(hù)資金

       　第十八條 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在辦理商品房預(yù)售許可手續(xù)時(shí)，應(yīng)按單元預(yù)留占總建筑面積%的房屋。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位將自來(lái)水、供暖、煤氣、供電等配套共用設(shè)施移交給相關(guān)管理單位的，準(zhǔn)予銷(xiāo)售預(yù)留的占總建筑面積%的房屋;開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按照相關(guān)規(guī)定完成后期工程，并將住宅區(qū)內(nèi)的道路、路燈、雨水井等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)資料移交給前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，準(zhǔn)予銷(xiāo)售預(yù)留的占總建筑面積%的房屋。

       　第十九條 建立住宅質(zhì)量保修款制度。在開(kāi)發(fā)建設(shè)單位辦理房屋面積備案時(shí)，要按每平方米元的標(biāo)準(zhǔn)就總建筑面積向市房產(chǎn)局交納質(zhì)量保修款。5年保修期滿，經(jīng)管房單位(含物業(yè)服務(wù)企業(yè))對(duì)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備、業(yè)主對(duì)自用部位和自用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收后，返還質(zhì)量保修款余額。質(zhì)量保修款由市房產(chǎn)局管理，接受市財(cái)政部門(mén)、市審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督和審計(jì)。禁止物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取質(zhì)量保修款。

       　第二十條 建立物業(yè)管理公共環(huán)境維護(hù)資金制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在中標(biāo)并簽訂物業(yè)服務(wù)合同后，按照住宅區(qū)總建筑面積每平方米6元的標(biāo)準(zhǔn)，向市房產(chǎn)局交納最多不超過(guò)萬(wàn)元的公共環(huán)境維護(hù)資金。該資金用于支付住宅區(qū)棄管時(shí)環(huán)境衛(wèi)生清理等費(fèi)用，賠償因共用設(shè)施設(shè)備等被擅自變賣(mài)、損壞等造成的損失。該資金由市房產(chǎn)局管理，接受市財(cái)政、審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督和審計(jì)。

       　第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，新住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)合同的有效期限不應(yīng)少于5年，舊住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)合同的有效期限不應(yīng)少于3年。物業(yè)服務(wù)合同期滿，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不再繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)將共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)資料移交給住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)。經(jīng)住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處和社區(qū)居民委員會(huì)驗(yàn)收合格、出具證明后5日內(nèi)，市房產(chǎn)局將物業(yè)服務(wù)企業(yè)在本住宅區(qū)繳納的公共環(huán)境維護(hù)資金返還。

       　驗(yàn)收不合格的，由當(dāng)?shù)亟值擂k事處暫時(shí)負(fù)責(zé)住宅區(qū)管理。街道辦事處管理期間可向市房產(chǎn)局申請(qǐng)使用該住宅區(qū)的公共環(huán)境維護(hù)資金，由市房產(chǎn)局按實(shí)際情況審核后劃撥。該住宅區(qū)的公共環(huán)境維護(hù)資金使用完畢后，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，由街道辦事處對(duì)住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃保潔，并按未實(shí)施物業(yè)管理的住宅區(qū)的保潔標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，直至業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

        第七章 物業(yè)管理的相關(guān)合同

       　第二十二條 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，必須參照建設(shè)部印發(fā)的《前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)》簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》，其中物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由市物價(jià)部門(mén)會(huì)同市房產(chǎn)局共同管理。業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同中，應(yīng)明確約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限及違約責(zé)任。

       　第二十三條 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位必須參照建設(shè)部印發(fā)的《臨時(shí)管理規(guī)約(示范文本)》制定《臨時(shí)管理規(guī)約》，向買(mǎi)受人明示并予以說(shuō)明，物業(yè)買(mǎi)受人應(yīng)對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以書(shū)面承諾。

       　第二十四條 商品房預(yù)售時(shí)，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的銷(xiāo)售合同應(yīng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，明確房屋建設(shè)質(zhì)量問(wèn)題由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)此方面的維修責(zé)任。業(yè)主入住后，在房屋保修期內(nèi)出現(xiàn)的房屋及配套設(shè)施的質(zhì)量問(wèn)題，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)解決。業(yè)主也可以通過(guò)法律途徑維護(hù)權(quán)益，但不得以此為借口，拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

       　第二十五條 在開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的房屋銷(xiāo)售合同附件中，應(yīng)列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)歸全體業(yè)主所有的配套設(shè)備，在房屋銷(xiāo)售合同中必須明確機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的權(quán)屬性質(zhì)，及地上和地下機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位的使用說(shuō)明。

       　第二十六條 屬于業(yè)主共有的物業(yè)管理用房等共用部位面積，在開(kāi)發(fā)建設(shè)單位面積備案時(shí)由市產(chǎn)權(quán)登記部門(mén)予以凍結(jié)，不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)坏贸鲎狻?/p>

       　第二十七條 物業(yè)買(mǎi)受人應(yīng)根據(jù)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位提供的住宅質(zhì)量保修書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)，在入住前對(duì)所購(gòu)房屋質(zhì)量及住宅區(qū)配套設(shè)施、環(huán)境建設(shè)等進(jìn)行查驗(yàn)。物業(yè)買(mǎi)受人入住后要自覺(jué)履行前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好住宅區(qū)的物業(yè)管理工作。

       　第二十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，并依法向開(kāi)發(fā)建設(shè)單位索取竣工總平面圖和單體建筑、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料，設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料，物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件等物業(yè)管理資料，明確維修范圍和責(zé)任，對(duì)不符合物業(yè)管理要求的不予接收，并要求開(kāi)發(fā)建設(shè)單位整改。

       　第二十九條 在物業(yè)服務(wù)合同中應(yīng)載明業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生的糾紛通過(guò)仲裁解決。業(yè)主無(wú)法定事由累計(jì)6個(gè)月拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依照服務(wù)合同的約定，到仲裁部門(mén)申請(qǐng)仲裁，也可以到人民法院提起訴訟。

       　第三十條 物業(yè)所在地街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)要按規(guī)定，指導(dǎo)業(yè)主、建設(shè)單位(包括公有房屋出售單位)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。社區(qū)居委會(huì)應(yīng)指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作，與業(yè)主委員會(huì)相互配合，依法實(shí)行自治管理。

       　召開(kāi)業(yè)主大會(huì)、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)后，在所在區(qū)政府的指導(dǎo)下，業(yè)主可自主招標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受能力，參考市物價(jià)部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

       　第三十一條 市物價(jià)部門(mén)應(yīng)根據(jù)住宅區(qū)的.實(shí)際情況和業(yè)主承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的能力，制定住宅區(qū)的物業(yè)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)，包括基本服務(wù)、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)(含住宅區(qū)內(nèi)道路)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理、地上和地下機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位出租等相關(guān)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);依法對(duì)擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目等亂收費(fèi)情況進(jìn)行查處。

       　第三十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須公開(kāi)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)(含機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))，報(bào)市物價(jià)部門(mén)備案，并辦理收費(fèi)許可證，接受監(jiān)督。

        第八章 舊住宅區(qū)共用設(shè)施移交、改造和物業(yè)管理

       　第三十三條 舊小區(qū)改造前，自來(lái)水、煤氣、供電、供暖、排水等配套共用設(shè)施由供水單位、供氣單位、供電單位、供暖單位、市房產(chǎn)局進(jìn)行接收，接收后由相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)。

       　第三十四條 住宅區(qū)改造后，有物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)的，住宅區(qū)內(nèi)的道路、綠化等共用部位，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理;無(wú)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)的，由街道辦事處與社區(qū)居民委員會(huì)負(fù)責(zé)管理。

       　凡需要維修改造自來(lái)水、煤氣、供電、供暖、排水等配套共用設(shè)施，涉及住宅區(qū)內(nèi)道路、綠地等共用部位或共用設(shè)施設(shè)備的，施工單位或個(gè)人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同向區(qū)政府城建管理部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，區(qū)政府城建管理部門(mén)批準(zhǔn)后方能進(jìn)行施工，住宅區(qū)所在街道辦事處對(duì)施工進(jìn)行監(jiān)管。施工單位或個(gè)人在施工后要恢復(fù)原狀，由區(qū)政府城建管理部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。

       　第三十五條 各區(qū)政府應(yīng)合理劃分舊住宅區(qū)。舊住宅區(qū)的劃分，應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素，并遵循以下原則劃分：

       　(一)建筑面積應(yīng)不少于2萬(wàn)平方米。

       　(二)以原產(chǎn)權(quán)房管單位為基礎(chǔ)，自然形成的住宅區(qū)。

       　(三)以市區(qū)主次干道為界，形成的住宅區(qū)。

       　各區(qū)政府應(yīng)對(duì)本區(qū)內(nèi)各住宅區(qū)的房屋權(quán)屬、監(jiān)控系統(tǒng)、物業(yè)管理用房、自行車(chē)場(chǎng)、封閉設(shè)施、道路、綠化等相關(guān)物業(yè)情況建立檔案信息系統(tǒng)，制定物業(yè)管理實(shí)施方案，并報(bào)市房產(chǎn)局備案。

       　第三十六條 各區(qū)政府應(yīng)結(jié)合社區(qū)建設(shè)，會(huì)同市綜合行政執(zhí)法部門(mén)加強(qiáng)對(duì)舊有住宅區(qū)的綜合治理。治理的重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)：

       　(一)清理拆除各類(lèi)違章建筑、臨時(shí)建筑，整頓臨街牌匾廣告。

       　(二)完善基礎(chǔ)設(shè)施配套，清理環(huán)境衛(wèi)生，整治臟亂差和環(huán)境污染。

       　(三)提供物業(yè)管理辦公用房，完善管理制度。

       　改造資金由市政府投資、社會(huì)力量投資和自管房單位投資相結(jié)合，多方籌集。

       　第三十七條 對(duì)住宅區(qū)內(nèi)擅自拆改房屋承重結(jié)構(gòu)，侵占、損壞共用部位、公共場(chǎng)地、共用設(shè)施設(shè)備，擅自改變物業(yè)規(guī)劃用途等違法違規(guī)行為，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、制止。沒(méi)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行監(jiān)督、制止。在物業(yè)服務(wù)企業(yè)或社區(qū)居民委員會(huì)制止后，違法違規(guī)行為人拒不改正的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)報(bào)請(qǐng)市綜合行政執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行處理。

       　第三十八條 街道辦事處應(yīng)指導(dǎo)和協(xié)助舊住宅區(qū)業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)，實(shí)行業(yè)主自治管理。

       　(一)舊住宅區(qū)配套設(shè)施齊全且已組建業(yè)主委員會(huì)的，業(yè)主可以通過(guò)招聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行物業(yè)管理。

       　(二)舊住宅區(qū)不具備實(shí)行專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理?xiàng)l件的，可以實(shí)行開(kāi)放式的、社區(qū)自治與業(yè)主自治相結(jié)合的物業(yè)管理。

       　(三)舊住宅區(qū)規(guī)模比較小的，業(yè)主可以自行管理。

       　第三十九條 舊住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，可優(yōu)先由該住宅區(qū)中原管房面積最大的房產(chǎn)管理單位提供物業(yè)管理服務(wù)。公有房屋應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位托管給該物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行物業(yè)管理，由物業(yè)使用人繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意，業(yè)主委員會(huì)也可以采取招標(biāo)等方式與其它物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

        第九章 棄管房屋的接收及管理

       　第四十條 市房產(chǎn)局對(duì)全市棄管房屋進(jìn)行調(diào)查分類(lèi)，根據(jù)破損程度等實(shí)際情況進(jìn)行修繕費(fèi)用的測(cè)算，報(bào)市政府審批。

       　第四十一條 由市財(cái)政投資對(duì)棄管房屋進(jìn)行一次性修繕后，由市房產(chǎn)局接收并負(fù)責(zé)日后維修管理。

       　第四十二條 原管房單位在棄管前已建立住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，須將住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金全額移交市房產(chǎn)局。專(zhuān)項(xiàng)維修資金沒(méi)有建立或建立不足的，其剩余公房房改所得資金全部用作專(zhuān)項(xiàng)維修資金，由市房產(chǎn)局統(tǒng)籌使用。

        第十章 附則

       　第四十三條 國(guó)有非住宅房產(chǎn)按《鞍山市國(guó)有非住宅房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行接收和維修管理，由市房產(chǎn)局招聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，與用房單位簽訂物業(yè)服務(wù)委托協(xié)議，參照本規(guī)定，實(shí)行統(tǒng)一的物業(yè)管理。

       　第四十四條 各縣(市)人民政府可以依據(jù)本規(guī)定精神，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，制定具體辦法。

       　第四十五條 本規(guī)定自年7月1日起施行。